联系方式总览

本站提供多渠道联系方式，覆盖信息纠错、发布方合作、玩家举报、技术反馈、商务咨询等不同需求。为提高处理效率，请根据你的具体问题选择对应的联系渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8），非工作时间的留言将在下一个工作日优先处理。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间安排如下，节假日安排会提前3日在站内公告区通知：

服务承诺的边界说明：我们承诺在标注时效内给出实质性回复（非自动回复），但以下情况处理时间可能延长：①需要与发布方核实的投诉（需等待对方回应）；②涉及多个服务器条目的批量问题；③需要技术团队复现的工具故障。延长情况会通过邮件告知预计完成时间。

各部门职能与联系指引

为确保你的问题被正确的人处理，请参考以下职能说明选择渠道：

编辑核验组

负责服务器条目的上架、下架、信息修正、版本分类调整。如果你发现某个条目的版本标注错误（如将1.85标为1.80）、开服时间不准确、或登录器链接失效，请发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为"【信息纠错】+服务器名称"。附上正确信息的来源截图可大幅加速处理。

技术监测组

负责在线人数探测、域名存活监测、风险告警系统。如果你在使用查询助手时发现某服务器的在线人数显示明显异常（如显示0人但实际可正常进入），或浏览器插件在特定页面无法正常加载增强信息，请联系 [email protected]。请务必附上工具日志（查询助手菜单栏"帮助—导出日志"）。

玩家服务组

负责处理玩家举报、投诉、以及一般性咨询。举报范围包括：服务器实际内容与描述严重不符、登录器捆绑恶意软件、充值后服务器关闭、客服失联等。举报时请提供：服务器名称、你遇到问题的具体时间、相关截图或聊天记录。所有举报信息严格保密，不会向被举报方透露举报者身份。

发布方合作组

负责发布方资质审核、信息登记、信用档案管理。如果你是私服发布方，希望将服务器信息提交至本站，请先阅读《收录标准》页面，确认你的服务器符合基本要求（可验证的登录器、稳定的域名、无欺诈记录），然后发送邮件至 [email protected] 获取登记表格。审核周期通常为3–5个工作日。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的信息纠错多久能生效？

普通纠错（如文字错误、分类调整）通常在4–8小时内处理完毕。涉及服务器下架的纠错需要编辑复核，最长不超过24小时。处理完成后你会收到邮件通知。

Q2：如何举报一个欺诈性私服？

发送邮件至 [email protected]，标题注明"【欺诈举报】+服务器名称"。正文中请提供：服务器名称、你遭遇的具体情况（如充值后关服、登录器含木马等）、相关证据（截图、支付记录、聊天记录）。我们会在2小时内完成初审，若证据充分，将在24小时内对该服务器标注红色警告或直接下架，并记录发布方信用档案。

Q3：发布方如何查询自己的信用等级？

已登记的发布方可发送邮件至 [email protected]，注明发布方名称和登记时使用的邮箱，申请查询信用档案。档案内容包括：历史服务器存活时长统计、玩家投诉率、信息准确度评分、当前信用等级（A/B/C）。信用等级为C的发布方，其新提交的服务器条目将进入人工重点审核流程。

Q4：商务合作有哪些形式？

当前开放的商务合作形式包括：①站点广告位（明确标注"推广"，每页不超过3个）；②开服日历的版本专区冠名（不影响自然排序）；③数据报告授权引用（需注明来源）。我们不接受：付费删除负面评价、付费提升自然排序、付费隐藏风险警告。这些底线不因合作金额而改变。

Q5：为什么邮件发送后没有收到回复？

请先检查垃圾邮件文件夹。如果确认未收到回复且已超过承诺时效，可能是邮件被拦截或我们未收到。建议：①使用常用邮箱而非临时邮箱发送；②邮件标题包含明确的问题类型标签；③如紧急，可通过在线客服提供邮件发送时间与标题，客服会协助查询处理状态。